محتويات
خدمة تحويل المكالمات موبايلي من أهم الخدمات المميزة التي تقدمها شركة موبايلي السعودية، حيث أنها أتاحت تفعيل الخدمة من أجل تحويل المكالمات في حالة كان مقفل أو في حالة الانشغال بمكالمة أخرى، وكذلك الكثير من المميزات الأخرى يمكن الاستمتاع بها من خلال تفعيل الخدمة وإدخال الكود المطلوبة تبعًا للخدمة المطلوبة.
خدمة تحويل المكالمات موبايلي
تساعد هذه الخدمة استقبال المكالمات التي يرغب الشخص بها من دون الحاجة إلى الحجب أو غلق الهاتف، كما يمكن تخصيص رسالة معينة للرد على المكالمات المرغوبة فقط، وذلك من خلال تطبيق الخطوات البسيطة الآتية:
- الاتصال على الرقم *1100# .
- اختيار خدمات موبايلي من قائمة الاختيارات.
- بعد ذلك يتم اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة.
- العميل يجب عليه أن يختار خدمة راحتي.
وهناك ثلاثة طرق مختلفة أخرى يمكن من خلال الاشتراك في هذه الخدمة وهي كالآتي:
- يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100، تحتوي على كلمة راحتي فقط.
- تفعيل هذه الخدمة أيضًا من خلال الاتصال بشكل مباشر على الرقم 1100، اختيار خدمة راحتي بشكل يدوي.
- يتاح الاتصال على الرقم 1100 و التحدث بشكل مباشر مع خدمة العملاء، و طلب تفعيل خدمة راحتي.
شاهد أيضًا : شروط الحصول على جوال من موبايلي
خطوات تفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي وإلغائها
تقدم شركة موبايلي السعودية أيضًا مجموعة من الرموز المختصرة التي يمكن من خلال الاشتراك في الخدمات المختلفة منها تحويل المكالمات سواء كان تفعيل الخدمة أو إلغائها، كذلك يمكن التحكم في استقبال المكالمات على الهاتف سواء كانت محلية أو دولية، كالآتي:
- يمكن تحويل المكالمات على رقم هاتف آخر على شرط أن يكون تابع لشركة موبايلي.
- من خلال الكود *62**، ثم رقم الهاتف المطلوب تحويل المكالمة إليه، بعد ذلك يتم وضع علامة # وينتهي الأمر بالضغط على زر الاتصال.
- يجوز استخدام كود آخر من أجل تحويل المكالمات وهو (**21*رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه #).
- يلغى التفعيل الخاص بخدمة تحويل المكالمات من خلال الكود #21##، بعد ذلك يتم الضغط على زر الاتصال.
- يمكن إلغاء الاشتراك الخاص لخدمة تحويل المكالمات حين انشغال الخط من خلال الاتصال بهذا الكود #67##.
- تفعل الخدمة الخاصة بتحويل المكالمات في حالة غلق الهاتف أو عدم توافر شبكة اتصال من خلال الاتصال بكود، (**62** الرقم المراد تحويل المكالمات إليه #) .
- يمكن إلغاء خدمة تحويل المكالمات في حالة غلق الهاتف من خلال طلب كود #62##.
- يجوز إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة الوصول إلى حد معين من عدد مرات الاتصال من خلال طلب كود ##61#.
- يتم الاتصال على كود #002## في حالة الرغبة في إلغاء تحويل المكالمات كلها بشكل عام.
شاهد أيضًا : كيف افعل شريحة موبايلي مسبقة الدفع .. تعرف على اكواد التفعيل
خطوات تفعيل خدمة موجود موبايلي السعودي
خدمة موجود تعتبر من أفضل الخدمات التي قد يحتاج إليها العميل من أجل معرفة الأرقام التي قامت بالاتصال بهاتفه، في حالة كان الهاتف مغلق أو حتى في حالة التواجد في منطقة خالية من الشبكة، حيث أن الهاتف يستقبل إشعارات قائمة بشكل سهل من خلال الاشتراك في هذه الخدمة، ويمكن تفعيلها من خلال الخطوات الآتية:
- يمكن تفعيل الخدمة بشكل مجاني من قبل الشركة من خلال الاتصال بهذا الكود، وهو **62*1431#.
- تتوفر خدمة تحويل المكالمات في حالة كان الهاتف مشغول في مكالمة أخرى وذلك من خلال الاتصال على **67*1431# .
- يجوز إلغاء خدمة موجود من على موبايلي من خلال الاتصال على ##62# بشكل تلقائي.
- يمكن من خلال الاتصال على رقم 1431 معرفة كافة الخيارات الخاصة والمميزات التي يمكن الاستمتاع بها عن طريق خدمة موجود.
وبذلك قد تم توضيح أهمية خدمة تحويل المكالمات موبايلي و كذلك أهم الأكواد الخاصة بكل الخدمات سواء تحويل المكالمات في حالة غلق الهاتف، أو في الأماكن الخالية من الشبكة، وكذلك في حالة انشغال الهاتف بمكالمة أخرى، كذلك أبرز الأكواد الخاصة بخدمة موجود.
التعليقات