محتويات
يعد تنشيط حساب الراجحي عن طريق الجوال وتحديث بيانات الهوية الشخصية أمرًا هامًا لا شك به، بحيث يمكن إجراء جميع معاملات الإيداع والسحب للعملاء بكل سهولة ويسر مثلما كان الأمر من قبل. فقد شهدت الفترة القليلة الماضية قيام مصرف الراجحي بتجميد حسابات بعض العملاء لأسباب مختلفة من بينها أسباب لا علاقة لها بالعملاء أو أسباب تتعلق بالعميل ذاته مثل عدم وجود أموال في الحساب المصرفي مما يعني أن ليست هناك حاجة لهذا الحساب بالبنك أو وجود ديون على العملاء للبنك أو ديون لأطراف أخرى بشكل عام، والتي يتم ضمان حق البنك من خلال سلسلة من النظام الأساسي والعقود الموقعة بين الطرفين، وفي كثير من الحالات يخالف العميل الشروط التي حددها البنك فيحق له حينها تحميد الحساب.
تنشيط حساب الراجحي عن طريق الجوال
يمكن تنشيط حساب الراجحي من خلال زيارة أحد فروع بنك الراجحي الصادرة في المملكة العربية السعودية لمعرفة سبب تجميد الحساب، ومن ثم يقوم موظف البنك المسؤول عن الحساب بتفعيل الحساب مرة أخرى، أما عن طريق الجوال فيجب إتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى شاشة “اتصال” على الجوال الخاص بك واكتب الأرقام التالية 920003344.
- اضغط على زر الاتصال، واتبع كافة التعليمات المسجلة على الرد التلقائي ثم اضغط على الرقم 1.
- اضغط على الرقم 5، ثم الرقم 2، وذلك من أجل القيام بتحديث جميع المعلومات الخاصة بك بطلب الرد التلقائي.
- ادخل رقم تاريخ الميلاد ثم السنة ثم الشهر واضغط على الرقم 0 قبل كتابة رقم الشهر للتأكد من إدخال التاريخ بشكل صحيح.
أسباب تجميد حسابات الراجحي
يواجه الكثير من الأشخاص مخاطر تجميد حساب مصرف الراجحي، ولا يعرفون سبب ذلك بكثير من الأحيان، ولكن يجب على العملاء فهم الأسباب العديدة التي أدت إلى إيقاف الحسابات، ومنها ما يلي:
- يقوم مصرف الراجحي بتجميد حسابات بعض العملاء لعدم وجود أموال لديهم في حساباتهم المصرفية.
- يحق للمصرف تجميد حساب العملاء بسبب الديون المتراكمة عليهم للبنك أو حتى ديون العميل لأي جهة حكومية أو خاصة، وهذا الأمر يتطلب تسجيل هذه الديون وتصحيحها والتوقيع بين الطرفين.
- يجوز للبنك تجميد الحساب عند انتهاك الشخص للشروط التي حددها البنك، أو اشتهار سمعة الإفلاس لمكتب العمل أو العميل.
- نظرًا لأن الحساب خامد، فقد يتم أيضًا تجميد الحساب، مما يعني أن العميل لم يقم بأي إجراءات على هذا الحساب لمدة تصل إلى 3 سنوات.
- قيام العملاء بإدخال بيانات ومعلومات خاطئة يؤدي إلى تجميد حساباتهم، أو قد يتأخر تحديث البيانات لفترة طويلة.
كيفية فتح حساب في مصرف الراجحي
يشترط في الراغبين بفتح حساب لدى مصرف الراجحي العديد من الشروط ومنها:
- يشترط البنك أن يكون عمر العملاء 18 عامًا على الأقل خلال فترة فتح الحساب.
- يجب أن يكون أيضًا من المملكة العربية السعودية ويجب أن يكون مقيمًا داخلها.
- يجب أن تكون الهوية الوطنية سارية.
- يشترط على العميل إدخال عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه وصحيح من أجل التواصل معه بسهولة من خلال عنوان البريد الإلكتروني هذا.
- يجب أن يكون لدى العميل رقم هاتف محمول تابع لإحدى شركات الاتصالات التابعة للمملكة العربية السعودية وإرفاق الرقم ضمن البيانات الخاصة به.
- إرفاق عنوان الإقامة ، ويجب أن يكون في المملكة العربية السعودية.
- يتقدم العميل لفتح الحساب عن طريق إنشاء صفحة على الحساب المصرفي ، ثم تعرف على الشروط والأحكام والموافقة عليها برمتها.
- يقوم الشخص بملء جميع البيانات التي تطلبها ، بما في ذلك اسم العميل ووظيفته وعنوانه ، بالإضافة إلى وسيلة اتصال ومعلومات عن الضرائب والجنسية وعائلته.
- يختار الشخص الفرع الأقرب إليه لفتح حساب هناك.
- سوف يتلقى رسالة نصية لتأكيد فتح حسابه.
- بعد تلقي هذه الرسالة ، يجب أن يصل إلى الفرع في غضون 30 يومًا على الأكثر، للتوقيع على المستندات المتعلقة بحسابه المصرفي وتقديم طلب باستخراج بطاقة ائتمانية.
- إذا كنت ترغب في إجراء أي عمل مصرفي ، يجب الذهاب إلى البنك شخصيًا ولا يمكن القيام الأعمال المصرفية من خلال الموقع الإلكتروني.
مزايا فتح حساب داخل بنك الراجحي
يعد بنك الراجحي من أكبر وأفضل البنوك داخل المملكة العربية السعودية ، لديه أكثر من 50 عامًا من الخبرة الغنية في مجال المعاملات المصرفية ، وقد تأسس عام 1957، يحمل شعار “شغف لخدمة العملاء” ، وعلى أساس هذا الشعار يحرص البنك على توفير الراحة للعملاء وتسهيل عملية فتح الحسابات المصرفية عبر الإنترنت ، وتسمى بخدمة “حسابي”، إليكم مزايا فتح حساب بمصرف الراجحي:
- يمكن للعميل متابعة معاملاته المصرفية في الشهر الجاري من خلال كشوف حساب البنك الشهرية الصادرة باللغتين العربية والإنجليزية.
- يمكن للعملاء إتمام الحوالات المصرفية الدولية من خلاله بكل سهولة.
- يوفر إتمام عمليات السحب أو الإيداع من خلال أجهزة الصراف الآلي، بالإضافة إلى دفع الفواتير من خلال حساب العميل الجاري.
- يمكن للعملاء تحويل الأموال داخليًا، وإدارة الأموال إلكترونيًا بأمان تام.
في نهاية هذا المقال نتمنى أن يكون المحتوى مفيد، حيث قدمنا تفاصيل كيفية تنشيط حساب الراجحي عن طريق الجوال الذي تم تجميده للكثير من العملاء، وعرضنا أسباب تجميد حساب مصرف الراجحي التي تتعلق بالعملاء، بالإضافة إلى كيفية فتح حساب في مصرف الراجحي والمزايا التي يحصل عليها العملاء عند اتخاذ هذا الإجراء.
التعليقات