استعادة حساب خدماتي stc وتسجيل الدخول في التطبيق
استعادة حساب خدماتي stc

تجيب شركة إس تي سي عن سؤال كيفية استعادة حساب خدماتي stc؛ لأنه عندما ينسى الشخص الحساب يواجه مشكلات تعرقل له مصالحه، حيث إن التطبيق الذي أطلقته شركة STC السعودية أصبح عكازًا يتعكز عليه المواطن السعودي لأهمية الخدمات التي تقدمها التطبيقات وسهولة التعامل معها، أكسبه ذلك مكانه كبيرة وشعبية وسط المستخدمين وغير المستخدمين.

لذا.. ومن خلال موقع تثقف سنقوم بتوضيح كيف يمكن استعادة حسابك؟

استعادة حساب خدماتي stc

شركة اتصالات STC هي شركة صناعة المستقبل التقني الواعد في السعودية في مجال الاتصالات، من خلال اهتمامها الكبير بالتطورات التقنية في هذا المجال والتطوير من نفسها، بالإضافة للخدمات الممتازة التي تقدمها للعملاء.

وفرت الشركة للمستخدمين تطبيق على الهواتف الذكية، الأمر الذي يسهل على العملاء الوصول إلى العديد من الخدمات والمميزات التي تعرضها الشركة تتمثل في:

  • دفع الفواتير.
  • الاشتراك في الباقات.
  • متابعة الاستهلاك.
  • الاطلاع على أحدث العروض والخصومات التي توفرها الشركة.
  • شحن الرصيد.
  • تحويل الرصيد.
  • تسلم البطاقات.
  • تقرير إحصائيات مكالمات المستخدم.
  • مشاركة حساب الوجبة أو النزهة مع أصدقائك دون الحاجة لمحفظتك.
  • التسوق الإلكتروني عبر المحفظة الرقمية التي توفرها الشركة.

المشكلة التي قد تحدث هي ضياع حساب الخدمات الخاص بشركة stc مما يجعل المرء حائر لا يدري الإجراءات اللازمة التي يجب القيام بها لاستعادة الحساب، وبالتالي للأمر أثره على حياة الشخص، فتخيل أن وقتك ضيق وتحتاج إلى سداد فاتورة ما، الأمر الذي يكون مزعج للكثيرين.

لذا أوضحت شركة stc للاتصالات السعودية كيفية حل هذه المشكلة عن طريق عدة خطوات نذكرها في النقاط الآتية:

  1. القيام بفتح موقع شركة stc الإلكتروني من هنا.
  2. الضغط على حسابي أو Mystc.
  3. الضغط على (نسيت اسم المستخدم) الموجودة أمامك أو can’t access your account.
  4. تزويد الصفحة بالبيانات المطلوبة وهي الـ National ID، ورقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة لإدخال الرقم الموجود في المربع في الخانة المخصصة له.
  5. اضغط على تبويب Send.
  6. ستقوم الشركة بإرجاع الحساب إليك.

ومن هنا يمكنكم الإطلاع على: رقم حساب الفاتورة stc ومعرفة الحساب الباقي في الفاتورة وطرق سدادها

تسجيل الدخول على تطبيق STC

ذكرنا لك كيفية استعادة حسابك إن كنت فقدته لسبب أو لآخر، أما إن كنت تريد الاشتراك لأول مرة وفتح حساب على التطبيق فلا يوجد أي صعوبة في الأمر، كل ما عليك فعله هو الآتي بالنسبة لأجهزة الأندرويد:

  1. نزل التطبيق على هاتفك الجوال من متجر التطبيقات الموجود على هاتفك الـPlay store من هنا.
  2. سجل مستخدم جديد.
  3. قم بملء البيانات التي يطلبها منك البرنامج مثل بريدك الإلكتروني واسمك ورقم جوالك.
  4. عند الانتهاء تكون العملية قد تمت وأنشأت حساب على تطبيق STC Pay.
  5. يمكنك استخدام التطبيق بسهولة والقيام بأي عملية تريدها عبر فقط الضغط على أيقونة الخدمة التي تريدها وتتبع التعليمات وستتم العملية.

أما لتحميل التطبيق والتسجيل به من الأيفون قم بالآتي:

  1. يمكنك تحميل تطبيق stc من متجر الـ App store من هنا.
  2. اضغط على سجل مستخدم جديد.
  3. قم بملء البيانات التي يطلبها منك البرنامج مثل بريدك الإلكتروني واسمك ورقم جوالك.
  4. عند الانتهاء تكون العملية قد تمت وتكون قد أنشأت حسابًا على تطبيق STC Pay.
  5. يمكن استخدام التطبيق في تعاملاتك مع شركة STC وهو الطريقة الأسهل للتعامل مع الشركة.

مميزات تطبيق STC

إذا كنت تفكر ما الذي قد يعود عليك من الحصول على التطبيق على هاتفك، فإليك المميزات التالية:

  • يدعم التطبيق لغتين مختلفتين هما: اللغة العربية والإنجليزية.
  • بساطة الاستخدام.
  • يقدم للمستخدمين أداء مهماتهم من تحويل الرصيد ودفع الفواتير وغيرها بضغطة زر.
  • التطبيق يمكن تشغيله من أي مكان في العالم.
  • التمكن من إدارة الحساب مثل تغيير الرقم السري وغيره.
  • التطبيق مجاني ولا يوجد أي رسوم على فتح حساب عليه.

المستفيدين من خدمات تطبيق stc

إذا كانت المميزات المتعددة للبرنامج قد أعجبتك ولكنك لست من مستخدمين خدمة stc أو لست عميل للشركة فإن اس تي سي تتيح تطبيقها للعملاء ولغير العملاء، أي أنه يمكنك استخدام التطبيق دون أن تكون عميل لديهم.

التواصل مع شركة stc

إذا أردت التواصل المباشر مع الشركة يمكنك التواصل معهم من خلال عدة طرق وهي:

  1. زيارة الفرع.
  2. الاتصال بهم هاتفيًا على +966114555555 إن كنت من خارج المملكة.
  3. الاتصال على 900 أو 0114555555 من داخل المملكة.
  4. مراسلتهم عبر الموقع الإلكتروني stc.com.sa.
  5. مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني [email protected].
  6. التحدث إليهم بشكل مباشر عبر التطبيق.

ومن هنا يمكنكم التعرف على: كيف اعرف رصيدي في stc و أبرز طرق إعادة الشحن المختلفة

شركة stc شركة محترفة في التعامل مع العملاء، فتجيب على أسئلتهم بخصوص المشكلات التي تواجههم في الخدمة سواء كانت المشكلة ناجمة عن سوء استخدام أو من الشركة نفسها، وتقدم لهم الحلول المثلى والخدمة التي تشعر العميل بالاهتمام، وقد أجبنا لكم على سؤال كيفية استعادة حساب خدماتي stc؟ ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.