محتويات
كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي من أبرز الخدمات المقدمة من شركة موبايلي للعملاء إلكترونيًا أو من خلال الأكواد المخصصة من قبل الشركة، حيث تتيح موبايلي كغيرها من شبكات الهواتف الخلوية العديد من الخدمات التي توفر على المستخدمين الوقت والمجهود للذهاب لأفرع الشركة من أجل الحصول عليها وذلك ما سوف نوضحه في السطور المقبلة.
خدمات شركة موبايلي
تقدم شركة موبايلي سلسلة من الخدمات المتميزة التي توفرها لكافة العملاء. بعض من تلك الخدمات يتم إضافتها بشكل مجاني وتلقائي لكافة العملاء والبعض الأخر يتم تفعليها ودفع مقابل لها ومن أبرز تلك الخدمات الآتي:
- خدمة بيع البيانات بالجملة.
- خدمة بيانات vsat.
- خدمة التجوال المحلي.
- خدمة مشاركة أبراج الاتصال.
- خدمة اتصال الميل الأخر.
- خدمة السعات المحلية.
- خدمة الألياف الداكنة.
- خدمة نقل الإنترنت.
- خدمة الاستضافة المحلية.
- خدمة نقل حركة المكالمات الدولية.
- خدمة MPLS.
- خدمة نقل IPLC.
- خدمة الإنترنت للمشغلين الدوليين.
- خدمة الدائرة المؤجرة الدولية الخاصة.
كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي
هنالك الكثير من الخدمات التي تُضاف تلقائيًا من قبل الشركة للمستخدمين ويتم تفعليها بالشرائح الجديدة وهنالك خدمات مقابل الدفع وعادة ما يبحث المشتركين وخاصة الجدد عن هذه الخدمات المشتركين بها وسوف نوضح طريقة عمل ذلك:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء 1100 ثم أطلب من الموظف المسئول معلومات حول الخدمات المشترك فيها.
- أو قم بإرسال رسالة فارغة على رقم 1411 ليصلك رسالة تحتوي على كافة المعلومات عن كل الخدمات المشترك فيها في شبكة موبايلي.
كيفية معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي عبر التطبيق
- ابدأ بفتح تطبيق موبايلي على هاتفك الجوال. بإمكانك تنزيل من المتجر لنظام الأندرويد ” من هنا ” لنظام الآيفون ” من هنا “.
- ثم سجل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور أو ببصمة الإصبع لو كانت مفعلة لديك.
- انقر على الخطوط أسفل القائمة الرئيسية ثم اختر منها الاشتراكات المُفعلة.
- من ثم النقر على الخدمة أو المحتوى لتظهر أمامك كافة المعلومات عن الخدمة المشترك بها عبر الشريحة الخاصة بك.
- إذا أردت إلغاء الاشتراك بالخدمة قم بالنقر على إلغاء الاشتراك ثم أكد بالنقر على موافق.
- تصلك رسالة نصية عبر الهاتف الجوال تفيد بإلغاء الاشتراك بالخدمة المقصودة.
أكواد خدمات موبايلي مفوتر
هنالك الكثير من الخدمات الخاصة بموبايلي مفوتر يتم تفعليها من خلال الأكواد المخصصة لها على النحو الآتي:
- كود قائمة موبايلي ( #1100* ).
- كود مزايا الباقة ( #1411* ).
- كود اتصل بي ( #180*).
- كود كيف الحال ( #188* ).
- كود تحويل رصيد موبايلي ( #123* ).
أكواد خدمات موبايلي مسبقة الدفع
- كود إعادة شحن الخط ( #122* ).
- كود مزايا الباقة ( #1100* ).
- كود حول لي رصيد ( #122*).
- كود طلب رصيد إضافي 5 ريال ( #405* ).
- كود تحويل رصيد موبايلي ( اتصال#ارقم الهوية/الإقامة*رقم إعادة الشحن*1400*)
- كود طلب 10 ميغابايت صالحة لشهر ( #403* ).
- كود معرفة المزايا الدولية ( #221* ).
طريقة تفعيل خدمات موبايلي
- لتفعيل كلمني اتصل على #22*1100*.
- لتفعيل خدمة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية اتصل على #31*1100*.
- لتفعيل خدمة نقاط وصول الوسائط اتصل على #411*1100*.
- لتفعيل خدمة الاتصال المرئي اتصل على #1111*1100*.
- لتفعيل خدمة خدمة رنان اتصل على #212*1100*.
- لتفعيل خدمة الألعاب الجماعية اتصل على #1131*1100*.
- لتفعيل خدمة البث المباشر اتصل على #1121*1100*.
- لتفعيل خدمة موجود اكتب كود (#1431*21**) ثم اتصال.
- لتفعيل خدمة قيمة الفاتورة اتصل على #32*1100*.
- لتفعيل خدمة عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل اتصل على #211*1100*.
- لتفعيل خدمة رنان، البريد الصوتي، الرقم الدولي المفضل اتصل على #21*1100*.
- لتفعيل خدمة نقاط وصول الانترنت والبث المباشر اتصل على #412*1100*.
طريقة إلغاء خدمات موبايلي
يمكن إلغاء الخدمات بالطرق الآتية:
- من أجل إلغاء خدمة كمل موبايلي مجانًا قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 4022 إلى 1100، أو من خلال الاتصال بـ *400# ومن ثم متابعة التعليمات.
- من أجل إلغاء خدمة أشعار المكالمات المحلية خارج الشبكة بطلب الكود التالي #453*، أو من خلال إرسال رسالة على 5543 تحتوي على الرقم التالي 1100.
- من أجل إلغاء خدمة موجود موبايلي أطلب الرقم #62## ثم اتصال.
- من أجل إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة قم بإرسال سالة على رقم 565 و تحتوي على رقم 1100، بالنسبة للمفوتر أرسل رسالة على رقم 552 تحتوي على 1100.
- من أجل إلغاء خدمة راحتي موبايلي قم بإرسال رسالة بالنص الآتي: (ا راحتي) وهو الحرف الأول هو حرف الألف الذي يرمز لإلغاء، على الرقم 1100، وتصلك رسالة تؤكد إلغاء الخدمة بمجرد إتمام عملية الطلب والاتصال.
بذلك نكون قد وصلنا لختام مقالنا عن كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي، والذي استعرضنا فيه بعض خدمات شركة موبايلي، وكيفية معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي عبر التطبيق المخصص للشركة، وأكواد خدمات موبايلي مفوتر، وأكواد خدمات موبايلي مسبقة الدفع، وطريقة تفعيل خدمات موبايلي، وطريقة إلغاء خدمات موبايلي بالأكواد.
التعليقات