الغاء البريد الصوتي stc والتكاليف المتعلقة به

يمكنك أن تقوم بإلغاء البريد الصوتي stc إذا كنت تريد السفر أو إلغاءه بسبب إزعاجه لك أو لتوفير النفقات أو لأي سبب آخر، فالبريد الصوتي على قدر مميزاته التي يمنحها لك وللمتصل بك إلا أن شركة الاتصالات السعودية STC  تتيح لك كذلك إلغاء أي خدمة تريدها من خلال طرق يسهل استخدامها والتعامل بها، ومن خلال موقع تثقف سنعرفكم اليوم كيفية الغاء البريد الصوتي stc.

الغاء البريد الصوتي stc

توفر لك شركة الاتصالات السعودية STC العديد من المزايا التقنية التي تسهل عليك المهام اليومية والتعاملات وتجعل حياتك أكثر سهولة، فالوقت حاليًا عملة غالية نسعى للحافظ عليها وتوفيرها قدر الإمكان، وعن طريق شركة STC يمكنك الحصول على بعض المميزات التي تحقق لك هذا.

من الخدمات التي تمدك بها شركة الاتصالات السعودية STC هي خدمة البريد الصوتي لتعلم من الذي قام بالاتصال بك وفي أي وقت وما إن ترك لك رسالة، الأمر الذي يجعلك على دراية بمن حاول التواصل معك وقت انشغالك، ومن ثم تستطيع إعادة التواصل معه إن رغبت في وقت لاحق.

إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة البريد الصوتي حتى يعود الجوال للطريقة الطبيعية التي يستخدمها أغلب الناس أو غيرها من الأسباب، سنقدم لك طريقة إلغاء الخدمة من خلال الآتي:

• طلب كود #61# من هاتفك الجوال لوقف تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي إذا لم تقم بالرد.
• طلب كود #67# من هاتفك الجوال لوقف تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي إذا كان خطك مشغول.
• طلب كود #21# من هاتفك الجوال لوقف التحويل المباشر للمكالمات إلى بريدك الصوتي.
• طلب كود #002# من هاتفك الجوال لوقف البريد الصوتي وكل ما يتعلق به من خدمات.
• طلب رقم 16000000 من هاتفك الجوال لكي تستطيع الحصول على تهيئة البريد، وسيوافيك النظام عند الاتصال بالإرشادات اللازمة.

ملحوظة: إذا كنت من المشتركين في نظام سوا وأردت إلغاء خدمة البريد الصوتي فقم باتباع نفس الطرق السابقة، فهي نفس الإجراءات بالنسبة لمشتركي سوا.

الغاء البريد الصوتي stc عن طريق خدمة العملاء

ليس هناك الكثير من الناس يفضلون التعامل بالأكواد، لأن البعض يشعر بالقلق وتنتابه الهواجس هل فعلًا تم إلغاء الخدمة تمامًا؟ لذا يمكنك اللجوء لفريق خدمة العملاء في شركة STC لتقدم أي استفسارات أو طلب تفعيل أو إلغاء خدمة، وسيقوم ممثل خدمة العملاء بتلبية طلبك ومساعدتك على حل مشكلتك.

يمكنك الغاء البريد الصوتي stc عن طريق الاتصال بخدمة العملاء قم بالآتي:

1. اتصل برقم 900.
2. اتبع تعليمات الخدمة للتحدث مع ممثلي الخدمة.
3. قم بتقديم طلبك أو شكواك.
4. سيقوم ممثل خدمة العملاء بإجراء اللازم أو إمدادك بالمعلومات التي تتعلق بطلبك.

يمكنك كذلك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي لشركة STC حيث يمكنك مراسلتهم وتقديم استفساراتك، وسيقوم أحد ممثلي الفريق بالرد عليك من هنا، كما تستطيع التواصل معهم عبر حسابهم على تويتر من هنا أو حسابهم على الفيس بوك من هنا.

كما يمكنك إن كان لديك تطبيق شركة STC أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء مباشرة من عليه، فخدمة عملاء الشركة متاحة على مدار الساعة، وإذا لم يكن لديك التطبيق يمكنك تحميله من هنا للأيفون، ومن هنا للأندرويد، ثم اختر (تواصل معنا) لمراسلة خدمة عملاء شركة STC.

اقرأ أيضًا: إلغاء الرسائل الدعائية stc بالخطوات وطريقة تفعيل الرسائل الإعلانية stc

أهمية خدمة STC للبريد الصوتي

هل فكرت في أهمية خدمة البريد الصوتي؟ يمكننا أن نجيب على ذلك في الآتي:

• معرفة من اتصل بك.
• التمكن من تحويل الرسالة إلى ملف صوتي.
• تقوم الخدمة بترتيب المكالمات تبعًا للوقت والتاريخ.
• الخصوصية: حيث يجب إدخال اسم المستخدم والرقم السري حفاظًا على سريتك وخصوصيتك.
• لا يوجد حد ضيق للرسائل التي تستطيع استقبالها، حيث يمكنك الحصول على الكثير من الرسائل الصوتية.
• الحفاظ على كل المكالمات، فلن يحدث خطأ يفقدك مكالمة أو اثنين.
• التمكن من الوصول للبريد إن كنت داخل أو خارج السعودية.
• تنبيه العميل بوجود رسائل في البريد الصوتي عليه مطالعتها.

نقاط الضعف في خدمة البريد الصوتي

قبل أن نبدأ يجب أن نذكر بأن هذه المشكلة موجودة في كل خدمات البريد الخاصة بكل شركات الاتصالات عمومًا، وهي:

• الهاكر: حيث يقوم بعض الأشخاص بالتجسس على بريد الآخرين واختراقه عبر وسائل شتى كالواتساب والباي بال وغيرهم.

ما يجب عليك أن تفعله لتتجنب حدوث ذلك هو وضع رقم سري على الخدمة إن كنت قمت بإلغائها.

كيف يمكنك الاستماع إلى الرسالة الموجود في بريدك الصوتي

تقوم الشركة بتوفير خدمة تنبيهك إلى وجود رسائل في البريد الصوتي من خلال نغمة معينة تنبهك، وإذا أردت الاستماع إلى الرسائل قم بالآتي:

• قم بالاتصال هاتفيًا برقم 16000000 واتبع التعليمات في حال كنت داخل السعودية.
• قم بالاتصال هاتفيًا برقم 16010000 واتبع التعليمات في حال كنت خارج السعودية.

تفعيل خدمات البريد الصوتي STC

تذكر أنه يمكن للمتصل بك ترك رسالة في حالة كنت:

• مشغول على الجوال: ويمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات إن كنت مشغول من خلال الكود #0504000000*67* من جوالك.
• لم ترد على المكالمة: ويمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات إن لم ترد على المكالمة من خلال الكود #0504000000*61* من جوالك.
• إذا كان هاتفك مغلق أو غير متاح: ويمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات في تلك الحالة من خلال الكود #0504000000*62* من جوالك.
• يمكنك تفعيل تحويل كل مكالماتك أيًا كان سببها إلى البريد الصوتي من خلال كود #0504000000*21* من جوالك.

ملحوظة: يمكن التواصل هاتفيًا مع رقم 909 لتقوم بضبط بريدك الصوتي وتهيئته، وسيتم تزويدك عن الاتصال بالإرشادات على حسب الخدمات التي تريدها.

ااقرأ أيضًا: عادة الخدمة بعد الفصل stc dsl وباقات الإنترنت التي توفرها لك الشركة

تكاليف متعلقة بالبريد الصوتي

إذا كنت ترغب في الاشتراك بالبريد الصوتي عليك معرفة الآتي:

• مجانية الاشتراك الخاص.
• مجانية أجور التأسيس.
• تكلفة الاستماع للبريد من هاتفك الأرضي يُحسب بنفس سعر المكالمة العادية المحلية، وإذا استعمت إلى الرسائل من الجوال فيُحسب بنفس سعر المكالمة من الجوال إلى الهاتف الأرضي.

البريد الصوتي المرئي على أجهزة الـ iPhone

تدعم أجهزة الآيفون خدمة البريد الصوتي المرئي، لذا إذا كان جهازك يدعم هذه الخدمة يمكنك إعدادها من خلال الآتي:

1. ادخل إلى تطبيق (الهاتف) المثبت على هاتفك.
2. اختر (البريد الصوتي).
3. اختر (إعداد الآن).
4. اكتب كلمة المرور التي ترغب بها.
5. اختر (تم).
6. قم بإعادة كتابة كلمة المرور للتأكيد.
7. اختر (تم).
8. اختر بين مخصص أو افتراضي، ومخصص معناها إنك تستطيع تسجيل رسالة ترحيبية.
9. اختر (حفظ).

اقرأ أيضًا: طريقة الغاء خدمة الانترنت stc .. باقات الانترنت في شركة STC

قدمنا لكم في هذا الموضوع طريقة الغاء البريد الصوتي stc بكل الطرق الممكنة لإلغائه، بالإضافة إلى أهميته ونقاط ضعف البريد الصوتي، وطرق الاستماع إلى رسائلك، وكيف تفعل الخدمة على جوالك وتكاليف استخدام الخدمة، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.