محتويات
بعد إطلاق خدمة عندي من قبل شركة الاتصالات السعودية، أصبح السؤال الشاغل لدى العملاء ما هي مميزات خدمة عندي، وما هي أنواع الباقات التي تقوم بتقديمها إلى العملاء؛ لذا سيصحبكم موقع تثقف عبر جولة قصيرة لنتعرف سويًا من خلالها على ماهي مميزات خدمة عندي، وأنواع الباقات التي تندرج تحتها، كما سنتطرق إلى توضيح الشروط والأحكام الخاصة بها، كل ذلك وأكثر ستجده خلال السطور التالية.
ماهي مميزات خدمة عندي
صرحت الشركة السعودية للاتصالات أن خدمة عندي ستقوم بتسهيل العديد من العمليات حيث لن يحتاج الفرد لشحن رقم سوا بعد الآن حيث تمكن العميل من الاشتراك في أي باقة من الباقات لصالح العملاء ويتم إضافة مبلغ الباقة على الفاتورة للعميل كل شهر وإليكم شيء من التفاصيل.
مميزات باقة سوا لايك
إن باقة سوا لايك تقدم بعض المميزات لعملائها، وسوف نعرض ذلك من خلال الجدول الآتي:
قيمة الباقة | 65 ريال سعودي |
المكالمات داخل الشبكة | 500 دقيقة |
إنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي | 5 جيجابايت |
إنترنت | 2 جيجابايت |
واي فاي STC | 2 جيجابايت |
طريقة الاشتراك: من رقمك المفوتر تقوم بأرسال 77065 مسافة (رقم سوا).
طريقة إلغاء الدفع التلقائي للباقة: 77009 مسافة (رقم سوا).
مميزات باقة سوا شير
تقدم باقة سوا شير بعض الخدمات المميزة للعملاء مثل وجود إنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي وأيضًا قيمة باقة مناسبة، وسوف نعرض لكم ذلك من خلال الجدول التالي:
قيمة الباقة | 110 ريال سعودي |
مكالمات داخل الشبكة | غير محدودة |
إنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي | 10 جيجابايت |
إنترنت | 5 جيجابايت |
واي فاي STC | 5 جيجابايت |
طريقة الاشتراك: أرسل من رقمك المفوتر 77110 مسافة (رقم سوا).
طريقة إلغاء الدفع التلقائي للباقة: 77009 مسافة (رقم سوا).
شاهد أيضا: رقم تحويل المكالمات stc موجود
مميزات باقة سوا بوست
هناك بعض الأشياء التي تميز باقة سوا بوست وأهما الإنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي وذلك موضح من خلال الجدول:
قيمة الباقة | 160 ريال سعودي |
مكالمات داخل الشبكة | مكالمات داخل الشبكة |
إنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي | إنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي |
إنترنت | إنترنت |
واي فاي STC | 10 جيجابايت |
طريقة الاشتراك: أرسل من رقمك المفوتر 77160 مسافة (رقم سوا).
طريقة إلغاء الدفع التلقائي للباقة: 77009 مسافة (رقم سوا).
مميزات باقة سوا ستار
إن باقة سوا ستار توفر لعملائها بعض المميزات، وسوف نعرضها من خلال الجدول الآتي:
قيمة الباقة | 220 ريال سعودي |
مكالمات داخل الشبكة | غير محدودة |
إنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي | غير محدود |
إنترنت | 100 جيجابايت |
واي فاي STC | غير متاح |
طريقة الاشتراك: أرسل من رقمك المفوتر 77220 مسافة (رقم سوا).
طريقة إلغاء الدفع التلقائي للباقة: 77009 مسافة (رقم سوا).
كما أضافت الشركة أن السعر يشمل ضريبة القيمة 15%، بالإضافة إلى أن بإمكان عملاء سوا الاستفادة من بطاقات شحن كويك نت التي كانت محصورة سابقًا على عملاء كويك نت.
شاهد أيضا: رموز خدمات stc 900 ورمز الخدمات الخاصة بالرسائل والبريد الإلكتروني
الشروط والأحكام الخاصة بشريحة سوا
توجد مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن تضعها في عين الاعتبار قبل أن تقوم باستخدام شريحة سوا، وهي:
- يعد الحد الأقصى لاستخدام شريحة سوا هو 90 يوم بدءًا من تاريخ تفعيلها.
- يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى لاستخدام الشريحة حاجز الـ90 يومًا مشروطًا باستخدام العميل للشريحة خلال تلك المدة عدد من الخدمات المدفوعة، سواء كانت إرسال رسالة أو إجراء مكالمة.
- يتم حذف الرصيد حال تخطي حاجز الـ 90 يومًا دون إجراء أي خدمة من الخدمات المدفوعة.
- يتم إلغاء الخدمة حال مرور 360 يومًا دون إجراء أي خدمة غير مجانية.
- قبل أن يقوم العميل بنقل ملكية الخط الخاص أو إلغاء الشريحة أو التحويل إلى مشغل آخر بإمكانه أن يقوم بتحويل الرصيد إلى رقم آخر، أو يستنفذه كاملًا.
تفاصيل عن بطاقات شحن الإنترنت
من خلال الجدول التالي سوف نعرض لكم كل ما يخص قيمة الشحن والرصيد الذي يعطيه للعملاء وأيضًا قيمتها حيث بطاقة شحن سوا تشمل نسبة 15% ضريبة القيمة المضافة:
فئة الشحن | الرصيد | السعر | مدة الصلاحية |
---|---|---|---|
بطاقة شحن سوا 20 | 17.39 ريال سعودي | 20 ريال سعودي | 90 يوم |
بطاقة شحن سوا 25 | 25 ريال سعودي | 28.75 ريال سعودي | 90 يوم |
بطاقة شحن سوا 30 | 30 ريال سعودي | 34.5 ريال سعودي | 90 يوم |
بطاقة شحن سوا 50 | 50 ريال سعودي | 57.5 ريال سعودي | 90 يوم |
بطاقة شحن سوا 100 | 100 ريال سعودي | 115 ريال سعودي | 90 يوم |
بطاقة شحن سوا 200 | 200 ريال سعودي | 230 ريال سعودي | 90 يوم |
بطاقة شحن سوا 300 | 300 ريال سعودي | 345 ريال سعودي | 90 يوم |
كيفية تقديم الشكوى
عندما تقوم بتقديم شكوى يتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز الخمسة أيام ويعتبر هذا الأمر من أهم ما يميز خدمة عندي حيث يتم التواصل مع العميل من خلال رسالة نصية أو إلكترونية أو ورقية ويحق له أن يصعد شكواه للهيئة إذا لم يكن راضيًا عن النتيجة.
شاهد أيضا: نقل الشريحه من اسم لاسم اخر stc
في الموضوع السابق قمنا بتقديم كافة المعلومات الممكنة عن السؤال الذي يراود الكثير حول ماهي مميزات خدمة عندي، كما ذكرنا كل التفاصيل عن الباقات وشحن الإنترنت بالأسعار التي تشمل الضريبة حتى نسهل على العميل معرفة كل شيء.
التعليقات