محتويات
كم رقم خدمة العملاء موبايلي السعودية، الكثير من العملاء المشتركين بشركات الإتصالات المختلفة، يرغبون في معرفة التواصل مع أي من موظفي ممثلي العملاء، وذلك للشكاوى أو للإستفسارات، وللإطلاع على كل ما هو جديد من خدمات وعروض الشركة، ، فهي واحدةً من أكبر شركات الإتصالات وأكثرها نموًا على مستوى الشرق الأوسط، وبمقالنا هذا سوف نعرض لكم كيفية التواصل مع طاقم عمل موبايلي.
شركة موبايلي
تعد شركة موبايلي واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإتصالات والإنترنت للعملاء، هذا بجانب تقديمها للعديد من الباقات بمختلف الأسعار، كما أنها تقدم حزمة من البرامج المتصلة التي من خلالها يمكن الإتصال بالإجهزة اللاسلكية، كما أنها توفر أجهزة هواتف محمولة للبيع، وشرائح للبيانات وللإتصال، فيتسائل كثير من المشتركين عن الرقم الذي تم تخصيصه لخدمة المشتركين والعملاء لشركة موبايلي للتواصل مع موظفي الشركة للحصول على بعض الاستفسارات والشكاوى.
شاهد أيضًا: كيف اشحن شريحة بيانات موبايلي ؟ خدمات عديدة تقدمها موبايلي إليكم
كم رقم خدمة العملاء موبايلي
تمتلك شركة موبايلي عدد من أفضل موظفي الخدمة، يتميزون بقدرتهم على حل المشكلات بشكل سريع وإحترافي، فدائما ما تسعى الشركة للعناية بجودة الخدمات التي تقدمها لمشتركيها، وقد أتاحت الشركة رقم مخصص لشكاوي المشتركين والعملاء، سواء المتواجدين داخل المملكة أو خارجها.
كما أتاحت الشركة خدمة مميزة، وهي إمكانية التواصل مع خدمة عملائها من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي، حيث يسجل العميل الدخول على بوابة موبايلي الرسمية، ويقوم بهذه الخطوات:
- الدخول على موقع الشركة الرسمي، وذلك من خلال هذا الرابط من هنا
- إدخال كافة البيانات المطلوبة، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- تحديد الاستفسارات المطلوبة، وكذلك تحديد الموضوع المطلوب الاستفسار عنه.
- الضغط على أيقونة لست روبوت.
- الضغط على أيقونة إرسال، وبعد ذلك سيتواصل أي من ممثلي موظفي العملاء مع العميل بشكل مباشر.
شاهد أيضًا: كيف اعرف المتبقي من شريحة البيانات موبايلي
كيفية التواصل مع الخدمة المخصصة للعملاء من نفس الشركة
تتيح شركة موبايلي لعملائها إمكانية التواصل مع الخدمة المخصصة للعملاء من نفس الشبكة، فيتساءلون كم أرقام شكاوي العملاء موبايلي السعودية، وذلك للتواصل مع قسم الدعم الفني التابع للشركة، فيمكن التواصل مع الشركة من خلال الإتصال على الرقم الموحد 1100، ثم الاستماع للرسالة المُسجلة، ثم لضغط على الأرقام المناسبة لنوع الخدمة المُراد الاستفسار عنها.
رقم خدمة عملاء موبايلي الخاص بقطاع الأعمال
أتاحت شركة موبايلي لعملائها التابعين لقطاع الأعمال، حيث يتم تقديم أفضل الحلول لمشاكل العملاء، كما يتم الرد على استفساراتهم، فضلًا عن تقديم أفضل العروض التي تتناسب مع مختلف الشركات، فضلًا عن توفير أرقام للتواصل مع الشركة، داخل المملكة وخارجها، وفيما يلي أهم هذه الأرقام، لكل من يسأل كم أرقام موظفي عملاء موبايلي السعودية:
- الإتصال على الرقم الخاص بشكاوي عملاء شركة موبايلي 901، هذا الرقم المخصص لقطاع الأعمال.
- الإتصال على رقم 00966560100901 وذلك في حال التواصل مع خدمة العملاء من أي من الشركات الأخرى.
- إمكانية تقديم الشكاوى إلكترونيًا، وذلك من خلال موقع شركة موبايلي الرسمي ” من هنــا “.
شاهد أيضًا: كيف اشحن موبايلي من تطبيق الراجحي
كيف اتواصل مع خدمة عملاء موبايلي ؟
للرد على سؤال كم أرقام شكاوي عملاء موبايلي ؟، وكيف اتواصل مع خدمة عملاء موبايلي، من خلال إتباع عدد من الخطوات التالية:
- الإتصال على رقم شركة موبايلي الموحد 1100، وذلك في حال إن كان الشريحة المستخدمة موبايلي.
- إتباع كافة التعليمات، كإختيار اللغة، ثم الضغط على زر 1.
- إختيار رقم 2، في حال رغبة العميل الاستفسار عن الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة.
- الضغط على رقم 9، في حال الرغبة في التواصل مع أي من موظفي خدمة العملاء بشكل مباشر، من أجل الاستفسار عن بعض الأمور.
قدمنا في هذا المقال، إجابة وافية عن سؤال كم رقم خدمة عملاء موبايلي السعودية، وكيفية التواصل مع الشركة داخل وخارج المملكة، كما أشرنا إلى الرقم الخاص بعملاء قطاع الأعمال.
التعليقات